1．よくある質問編
　Q01　評価者によって評価がバラバラ
　Q02　本当に正しい評価はできるのですか？
　Q03　少人数の会社にも評価制度は必要ですか？
　Q04　うちの会社は特別だから
　Q05　言葉の定義
　Q06　あなたは何で評価されたいですか？
　Column　評価と考課
　Q07　部下に上司を評価させたいが
　Q08　成果主義は間違いだった？
　Q09　評価は公開すべき？
　Q10　変わってきている各社の評価基準

2．人事考課のしかた編
　Q11　考課のエラー
　Q12　彼ならそんなことするはずがない
　Q13　「対象期間」に気をつける
　Q14　遅刻と納期
　Q15　無難な『Ｂ』
　Q16　公私混同
　Q17　外見判断・印象判断
　Q18　項目ごとに考課せよ
　Q19　自分がものさし
　Q20　すれ違い
　Q21　集中してつける
　Q22　部下の仕事は？
　Q23　上目づかいの考課
　Q24　重点主義
　Q25　他部署の評価
　Q26　二つのつけ方
　Q27　未達成評価
　Q28　管理職は評価で頭がいたい
　Q29　少人数の会社の社長がする評価

3．基本編
　Q30　人事考課は会社のルール
　Q31　人事考課は会社の価値観
　Q32　人事考課の３つの役割
　Q33　人事考課は万能ではない？
　Q34　評価は人事のかなめ
　Q35　正しい評価は人材の定着につながる
　Q36　絶対考課
　Q37　相対考課
　Q38　相対区分
　Q39　中小企業はつまるところ「人材のイメージ」

4．評価制度編
　Q40　グランド・デザインは大切
　Q41　期待する社員像
　Q42　評価制度の選び方
　Q43　考課表の分け方
　Q44　期間考課表
　Q45　時点考課表
　Q46　考課段階
　Column　昇進意欲
　Q47　考課スケジュール
　Q48　スキル・マップ
　Q49　パートさんの考課表
　Q50　昇格基準
　Q51　実力基準
　Q52　グランド・デザインの活用

5．運用・活用編
　Q53　考課の調整
　Q54　考課者訓練（1）　ねらい
　Q55　考課者訓練（2）　ステップ・アップ
　Q56　人事考課の公開･フィードバック
　Q57　働きたくなる能力要件
　Q58　高齢者の評価
　Q59　成績考課の限界
　Q60　仕事評価（1）　動向
　Q61　仕事評価（2）　事例
　Q62　部門評価
　Q63　コンピテンシーの活用

6．考課項目編
　Q64　成績考課
　Q65　プロセス考課
　Q66　態度考課
　Q67　規律性と責任性
　Q68　責任性と協調性
　Q69　責任性と積極性
　Q70　能力考課
　Q71　知識・技能
　Q72　理解力
　Q73　判断力
　Q74　能力とコンピテンシー
　Q75　実力
　Q76　情報収集力のコンピテンシー
　Q77　「思いやり」の評価

7．目標管理編
　Q78　人事考課と目標管理
　Q79　目標管理のしくみの概要
　Q80　目標管理のメリット
　Q81　目標管理は運用の制度
　Q82　部下の目標に関心を持つ
　Q83　ブレイクダウンかボトムアップか
　Q84　数値目標と定性目標
　Q85　プロセス目標
　Q86　やさしい目標
　Q87　小さな会社の「面接」
　Q88　向い風と棚ぼたの目標達成
　Q89　失敗の多いシステム導入の目標
　Column　新入社員と決断力
　Q90　目標達成のケース・スタディ

8．賃金とのリンク編
　Q91　評価の使い分け
　Q92　昇給への反映
　Q93　賞与への反映（1）　考え方
　Q94　賞与への反映（2）　算定方法
　Column　出戻り採用制度
　Q95　業績給の評価
　Q96　職務給の評価（1）
　Q97　職務給の評価（2）
　Column　「公」の評価
　Q98　職務給の評価（3）
　Q99　歩合給の評価
　Q100　報奨制の評価