序章 どうしてNLP?
◆NLPってなに?
◆より望ましい方向へ進むことがNLPの前提
◆“変化を起こすために必要なものはすべてあなたの中にある”
◆“体験に失敗はなく、フィードバックがあるだけ”
◆“コミュニケーションは、参加することではなく、あなたが得る反応に意義がある”
第1章
ベストな自分を創り出す基本のセルフ・コミュニケーション
◆コミュニケーションの質を高める意識のトライアングル
◆正しいリアリティチェックのために「脳内マップ」を更新
◆感度のいい人は、経験もコミュニケーションも豊か…
◆「感覚モードの詳細設定」をオンにして感度を上げる
◆人生を大きく左右する情報フィルターをアップグレード
◆うまくいかないパターンを作動するフィルターを解除
◆センタリングとセルフ・コードでパワーアップ
●実践セルフ・コミュニケーションのためのパワー・クエスチョン
第2章
人間関係を劇的によくする対人コミュニケーション
◆コミュニケーションを成功させるのは心の架け橋
◆声のトーンとボディランゲージは雄弁なメッセンジャー
◆マネて共感、鏡に映して同調、オウム返しで尊重
◆こちらのペースにリードするShall we dance
◆隠された情報や思いがけない心の奥を明らかにする超質問法
◆精神と身体と感情の一致が、信頼できる存在感をかもし出す
●実践対人コミュニケーションのためのパワークエスチョン
第3章
話をさくさく進展させる説得のコミュニケーション
◆説得力の6つの原理(Dr.Robert Cialdini)
◆超質問法であなたの成果と相手の利益を明確にしておく
◆ハンドサインで瞬時に自信を手に入れる
◆メッセージを効果的に伝える言語と話し方
◆意識のレベルを上下して相手がピンとくるツボを探す
◆目は物を言う…相手の目の動きの意味を解明する視線読解のヒミツ
●実践説得のコミュニケーションのためのパワークエスチョン
第4章
アピール力を高めるカリスマ・コミュニケーション
◆アピール力に必要なカリスマ性の在庫チェック
◆イヤなところは一気に「シュッ」と吹き飛ばす
◆心をつかむ話し上手はたとえ上手
◆笑顔とユーモアは人を惹きつけるスーパーパワー
◆聞く人を気持ちよ~くする響きとリズム
◆カリスマ性をチャージする即効サークル
●実践カリスマ・コミュニケーションのためのパワークエスチョン
第5章
状況を望ましい方向へ導くリーダーシップ・コミュニケーション
◆共感し、共通認識をもつためのアクティブ・リスニング
◆情報を表に出す超質問法は、裏ワザ使いで深い意識に働きかける
◆否定的なムードに引っ張られないための即効転換術
◆素晴らしいリーダーシップを自分のものにする
◆すでに成功している戦略を引き出し、適用する
◆クリエイティブ思考を刺激するディズニー戦略
●実践リーダーシップ・コミュニケーションのためのパワークエスチョン
第6章
豊かな未来を創造するメタ・コミュニケーション
◆過去や未来を自在に扱う無意識にアクセス
◆イメージの時間軸を明確にする
◆過去の重い荷物は下ろし、今も使えるものだけをピックアップ
◆バック・トゥ・ザ・フューチャー、未来の情報を手に入れる
◆望ましい未来図をリアルにリハーサル
●実践メタ・コミュニケーションのためのパワー・クエスチョン