第1章 知的で華のある女性とは
華のある女性の生き方 …… 12
こんな華では輝けない …… 16
知性が華を輝かせる …… 25
知的で華のある生き方をするための、強い言葉 …… 30
言葉の積み重ねが、華のある人生を作る …… 35
第2章 言葉の華を咲かせよう
言葉の華を咲かせよう …… 38
成長をもたらす知的なほめ言葉
材料が新鮮ね …… 40
落ち込んでいる人を励まし、慰める言葉
今は、辛いよね …… 51
心のゆとりと知性がある聞き役の言葉
そう、忙しいの …… 60
聞き上手な人になる促しの言葉
そうなの? それで? どうして? …… 68
安心して話をさせる、上手な受け入れの言葉
そうなんだ、それで? …… 70
理解を深める、いろいろな受け入れの言葉
もし○○になるのであれば、賛成します …… 73
相手の話を引き出す上手な質問の言葉
その人を訪ねていったの? どういうご親戚? …… 77
その場に華を添える、人を微笑ませる言葉
そのカロリーがあるから、ダイエットでも頑張れるのよ …… 81
第3章 華のある女性は傷つかない
華のある女性は傷つかない …… 90
きっぱりとNoを言うための心構え …… 92
仕事や誘いを上手に断る
せっかくだけど、アルコールは苦手なので …… 99
不快な冗談やからかいに対抗する
そんな言い方、先輩には似合いませんよ …… 106
セクハラをする上司に対抗する
そういう発言はセクハラに当たるんですって…… …… 110
困った後輩に注意する
いい企画が出せる実力があるのだから、時間にも正確になってください …… 114
相手が反発、反抗してきたら
あなたにはそういう苦労をしてほしくありません …… 122
相手が落ち込んでしまったら
そんな弱い自分を変えるには、どうしたらいい?…… 125
心を動かす説得の言葉
この案のどこを直せば、採用してもらえるでしょうか? …… 131
知的な女性の自己主張 …… 137
第4章 頭のいい女性は論理的に話せる
頭のいい女性は論理的に話せる …… 140
PREP法とは …… 145
P・結論を述べる 頭のいい女性は結論から話せる …… 150
結論から言えるようになるために …… 156
要点を挙げることが心も強くする …… 161
結論をあとまわしにすべきとき …… 164
R・理由を述べる 知的な女性は理由付けができる …… 167
納得できる理由を探そう …… 170
「なぜなら」が心を鍛える …… 175
「なぜ?」が思考力を鍛える …… 178
E・事例を挙げる 事実と数字が内容をより知的にする …… 180
客観性を高める要素 …… 182
数字を使いこなす …… 188
P・上手なまとめで締めくくる …… 191
PREP法を聞き方に活かす …… 196
第5章 知性を高める生き方のヒント
知性を高める生き方のヒント …… 202
知識を身につけ、磨くには …… 206
感性を身につけ、磨くには …… 210
機転を身につけ、磨くには …… 216
■■■コラム■■■
ノンバーバル・コミュニケーション(1)美しい手の動き …… 67
ノンバーバル・コミュニケーション(2)知性的な声と発音 …… 88
ノンバーバル・コミュニケーション(3)丁寧なものの扱い方 …… 121
ノンバーバル・コミュニケーション(4)美しい歩き方、座り方 …… 200
ノンバーバル・コミュニケーション(5)笑顔を大切に …… 221