chapter1 メール編
01 社内メールに「お疲れ様です」はいらない
02 社内メールの宛名は「○○さん」にする
03 タイトルオンリーで伝えてみる
04 社内メールと社外メールは文体を変える
05 小さなお礼は取っておく
06 社外メールの宛名はコピー&ペーストする
07 日程調整メールは候補を5つ挙げる
08 「よろしくお願いします」だと相手は動かない
09 添付ファイルのパスワードは送らない
10 CC、BCCで届いたメールに返信しない
11 リマインドメールは忘れっぽい相手だけ
12 メールのテンプレートを作っておく
chapter2 日々の業務編
13 2週間コンタクトレンズ式 捨てる日を書く
14 「削除予定」フォルダーを作る
15 「その他」「参考」のファイルは作らない
16 マニュアル本は目次をチェック
17 裏紙に印刷しない
18 ショートメッセージサービスで連絡する
19 伝言メモは書き直さなくていい
20 会議にパソコンとボイスレコーダーは禁止
21 ホワイトボードをスマホで撮影する
22 領収書やレシートは仕分けファイルで管理
23 スイカやパスモで交通費の履歴を調べる
chapter3 段取り編
24 時間帯によって向く仕事がある
25 タイムスケジュール表を作る
26 標準時間を短くしていく
27 同時進行で仕事をする
28 こまごました仕事はグルーピングする
29 キライな仕事と好きな仕事はセットにする
30 五郎丸流ルーティンを作る
31 Not To Doリストを作る
32 いちいち訪問しない
33 メールは朝8時半に送信する
chapter4 コミュニケーション編
34 相手が譲れないことを知っておく
35 稟議を上げる前にネゴシエーションする
36 提案は3パターン用意しておく
37 指示に「なぜ」を忘れない
38 「報告してほしいことリスト」を作る
39 PREP法で話す、書く
40 ボキャブラリーを増やす
41 終わらない話を切り上げる
42 メールのやりとりを切り上げる
43 メールを書くとき3分悩んだら電話にする
chapter5 時短の考え方編
44 毎日使うエネルギーを同じにする
45 今日から禁句宣言! …
46 ネット断食する
47 仕事を引き受ける基準を決める
48 苦手、時間のかかることはプロにまかせる
49 不安と時間はお金で買える
50 セカンド、サードデスクを持つ
51 「いい人」より「仕事人」になる
52 プライベートの予定を作る
chapter6 書類・郵送物編
53 社内の資料にパワーポイントを使わない
54 お気に入りのMyイラスト集を作る
55 社外文書は「あいさつ文ウィザード」を使う
56 送り状は「内容別、相手別」に保存する
57 送り状より一筆箋
58 宛名シールを作る
59 スマートレターをストックしておく
60 名刺はボックスで管理する
chapter7 生活習慣編
61 「やめる」前に「休んでみる」
62 いらないメルマガは元を断つ
63 情報源は3つに絞る
64 足を運ばずにネットで済ます
65 デパート流 ビニールバッグを持ち歩く
66 ノンアイロンの秀逸シャツを買う
67 コーディネートはパターン化する
68 飲みニケーションより定時内コミュニケーション
69 Myミシュランガイドを作る
70 幹事必見! 割り勘計算の便利なサイト
chapter8 働く姿勢編
71 自分のバリューをもっと高める
72 あなたは野球型? それともサッカー型?
73 80点主義でいく
74 改善の3原則は「やめる→減らす→変える」
75 シンプルに考えるためのアドバイス
76 「仕事の優先順位」と「人生の優先順位」
77 心をこめて仕事をする