はじめに
第①章[基礎編]ランチェスター戦略の基本
01 ランチェスター戦略とは何か?
02 【ランチェスター第一法則・第二法則】とは?
03 ランチェスター法則の結論
04 弱者と強者の定義
05 弱者の戦略と強者の戦略はまったく違う~5大戦法
06 射程距離理論 3:1の原理
07 ランチェスター戦略3つの結論・1位とNO1の違い
08 足下の敵攻撃の原則・一点集中主義
09 弱者の5大戦法
10 弱者の戦略
第②章[実践編]NO1になるための営業戦略
11 弱者は【差別化】して【一点集中】して【NO1】!
12 弱者の基本戦略=差別化
13 一点集中こそが最も効果が高い
14 一点集中の継続性
15 小さくてもNO1になる
16 営業を科学する~マンダラ営業戦略項目
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社浅野
17 エリア戦略のたて方(A.どこの)
18 リストを作る(A.どこの)
19 エリアを広げると負ける(A.どこの)
20 エリア限定のやり方(A.どこの)
● 見習ってほしいオススメの企業 ヤングドライ
21 誰=顧客戦略(B.誰に)
22 上位顧客を大切にする(B.誰に)
23 需要の大きい顧客を探す(B.誰に)
● 見習ってほしいオススメの企業 居酒屋はなこ
24 顧客の優先順位のつけ方(B.誰に)
25 顧客訪問記録をとり訪問計画を立てる(B.誰に)
● 見習ってほしいオススメの企業 ジャクエツグループ
26 商品戦略(C.何を)
27 3種類の商品(C.何を)
28 今日の商品を分解する(C.何を)
● 見習ってほしいオススメの企業 コマニー株式会社
29 集客(D.どう)
30 集客方法について(D.どう)
31 WEBマーケティング(D.どう)
32 一点集中のメッセージ(D.どう)
33 法人客と個人客の違い(D.どう)
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社ヒライ
34 販売(E.どう)
35 直接販売と間接販売(E.どう)
36 RWDEPメソッド(E.どう)
37 人に好かれる方法(E.どう)
● 見習ってほしいオススメの企業 安田蒲鉾株式会社
38 顧客維持(F.どう)
39 顧客維持を仕組化する(F.どう)
40 他社と差のつく名刺の作り方(F.どう)
41 顧客維持を仕組化する(F.どう)
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社イデア
42 強みを磨く=特化戦略(G.強み)
43 強みをどう見つけるか?(G.強み)
44 やらない決断をする(G.強み)
45 競合情報を収集する(G.強み)
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社タカギ
46 準備せよ(H.PDC)
47 行動計画を作る(H.PDC)
48 2時間ブロックで考える(H.PDC)
● 見習ってほしいオススメの企業 井上誠耕園
49 アポイントを入れる(H.PDC)
● 見習ってほしいオススメの企業 びわこホームグループ
50 NO1になる!(I.理念)
51 あなたは何のために働くのか?(I.理念)
52 営業は素晴らしい仕事か?(I.理念)
53 社員全員をNO1にする(I.理念)
54 大嫌いな言葉(I.理念)
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社はせがわ
◇ ちょっと一息 コラム ランチェスター的NO1の旅行計画?
第③章[姿勢編]NO1になるために営業のやり方を見直す
55 話す前に聞く
56 話す前に書け
57 伝わる話し方~PREP法と5W2H
58 数字で話さないから説得力がない
59 事例がないから届かない
60 あっさりしつこく
61 新規開拓の原則
62 あなたはいつも見られている
63 商品知識の勉強をしているか?
64 関わりのある人は分かっているか?
65 営業会議の進め方
66 継続する姿勢が問われる
67 記録をつける=5年日記
68 自信がなくても自信を持つ
69 営業するのが怖いあなたへ
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社壱番屋
● 見習ってほしいオススメの企業 三和電業グループ
おわりに