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ビジネス教養6

入門　ディベート論争の技術

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著　者
 柳沢賢一郎
本体価格
 1500円
初版発行
 98.11.26
ISBN
 ISBN4-7569-0153-0
ページ
 232
版　型
 B6並製
コメント: 日頃の生活の中で、議論・討論・争論をしなければならない場面は山とある。本書で、 日本人に適したディベートの方法というものを身につけて、生活の中での実戦に役立 ててください 。

＜実例と対応80＞クレーム客を「一生のお客さん」にかえる法

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著　者
 清水省三
本体価格
 1300円
初版発行
 98.4.27
ISBN
 ISBN4-7569-0101-8
ページ
 228
版　型
 B6並製
コメント: クレームは、顧客をつかむ最大のチャンス。「私を納得させたクレーム対応」の実体験をを公募ガイドで募集し、わかりやすい解説を加えました。これがお客さんの生の声、お客さんの求める究極のクレーム対応なのです！　業種を問わず店員さん必携の１冊。

入門　売れる営業マン

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著　者
 石川一芳
本体価格
 1400円
初版発行
 98.5.26
ISBN
 ISBN4-7569-0110-7
ページ
 232
版　型
 B6並製
コメント: 目標達成をめざす営業マン、新人営業マン等を対象に、受付突破から商談を成立させるまでのノウハウを丁寧に解説。できる営業マンは、何をやっているのかを具体的に示唆する。

「色」は売上を3倍あげる

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著　者
 山本真弓＆田中ひろみ
本体価格
 1600円
初版発行
 99/2/19
ISBN
 ISBN4-7569-0179-4
ページ
 176
版　型
 B6並製
コメント: 商品一つ売るのにも、どういった陳列にすればいいのか、どういった色の上にのせれば、目立つのか、女性のお客さんを増やすには売場をどうすればいいのか、など小さな色の工夫で売上は、どんどんあがるのです。

営業マン「継続訪問」マニュアル

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著　者
 佐久間武
本体価格
 1400円
初版発行
 99/3/12
ISBN
 ISBN4-7569-0183-2
ページ
 200
版　型
 B6並製
コメント: 新規開拓をいかに効率的に行うか。飛び込んでから、どう継続訪問を続け契約に結びつけるかを著者の実践行動、実例を取り込みながら解説・指導します。

敬語の使い方が3時間でマスターできる

著　者
 清水省三・有村伊都子
本体価格
 1000円
初版発行
 99/1/13
ISBN
 ISBN4-7569-0167-0
ページ
 144
版　型
 B6並製
コメント: 敬語のウンチクはさておき、とにかく早く ビジネスの現場で必要な敬語の言い回しをマスターしたいという新人ビジネスマンの ための本。１項目１頁で、使いやすくわかりやすい。社内研修にも最適の１冊です。

　


ビジネス教養6


明日香出版社
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