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ビジネス教養12

営業電話の応答が3時間でマスターできる

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著　者
 浦野啓子
本体価格
 1000円
初版発行
 01.2.8
ISBN
 ISBN4-7569-0393-2
ページ
 148
判　型
 B6並製
コメント: 電話の応答のなかでも営業マンがよく使う営業電話の受け答えがわかります。取引先対応、クレーム電話の処理まで新人ビジネスマンのサポート本。営業業務を行っているパートさんにも対応した事例もいっぱいです。

ことば使いとマナーが3時間でマスターできる

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著　者
 橋本健午
本体価格
 1000円
初版発行
 01.3.1
ISBN
 ISBN4-7569-0409-2
ページ
 144
判　型
 B6並製
コメント: 会社に勤めると、いろんな人がいます。いちいち迎合することはありませんが、 人間関係を悪くすると、ストレスがたまり、勤めが苦しみになります。集団の構成メンバーがマスターしておくべき人間関係の潤滑油・ことば使いとマナーが身につく本です。

なぜ、自分の営業はうまくいかないのか

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著　者
 山田英司
本体価格
 1500円
初版発行
 01.3.13
ISBN
 ISBN4-7569-0392-4
ページ
 192
判　型
 A5並製
コメント: 時代とともに顧客が代わってきていることを、上司も部下も理解していないから、営業がうまくいかないのです。過去がよかったからと、自社の営業スタイルは今でも絶対にうまくいくと信じた行動は、ただの時代錯誤なのです。

＜ヒット！＞商品開発バイブル

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著　者
 馬場　了・河合正嗣
本体価格
 2800円
初版発行
 01.3.13
ISBN
 ISBN4-7569-0402-5
ページ
 272
判　型
 A5並製
コメント: 本書は、商品開発のやり方が全体的に理解できる入門書です。開発経験がなくても本�曹ﾅ設定された4ステップ3ブロックを検証することによって顧客満足と企業利益の達成を両立した開発が推進できます。

これ一冊でわかる　次世代イ ンターネット端末のすべて

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著　者
 伊 藤　学
本体価格
 1600円
初版発行
 01.5.14
ISBN
 ISBN4-7569-0425-4
ページ
 160
判　型
 A5並製
コメント: インターネット接続サービス「Ｌ モード」の開始、さらには「ｉアプリ」の大ヒットなど、次世代型インターネット端 末は本格普及の段階へ。デスクトップ型ＰＣやＰＤＡ（携帯型ＰＣ）などのＰＣも含 め、インターネット端末の将来への関心度は非常に高い。ネット端末の近い将来の全 貌がわかる本です！

ビジネス教養12


明日香出版社
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