企業で人の上に立つリーダーが必要な約3000の英語表現を
「仕事を円滑に進めるためのフレーズ」
「人を育てるためのフレーズ」
「キャリアアップのためのフレーズ」
「ビジネスを急成長させるフレーズ」
「グローバルリーダーの最強フレーズ」
に分けて紹介します。
巻末には、ビジネスでよく使う語句、単語リストなども収録。
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https://www.asuka-g.co.jp/dl/isbn978-4-7569-2096-6/
・外資系企業などに勤務し、管理職、リーダーの立場にいる人
・英語を使う仕事に就いており、管理職、リーダーを目指す人
に、ぜひおすすめしたい1冊です!
◆著者情報
津田塾大学卒業。
外資系証券会社を経てニューヨーク大学スターン・スクール・オブ・ビジネスに留学し、MBA取得。
帰国後、フォード自動車の金融子会社、ジョンソン、日本アルコンに勤務。
現在は会社経営者や管理職をはじめとするビジネスパーソンに、ビジネス英語の個人指導や企業研修を行っている。
著書:幻冬舎新書 『出世する人の英語』
目次を見る
第1章 仕事を円滑に進めるためのフレーズ
【社内日常コミュニケーション】
・部下やチームメンバーとの日常会話
・部下や同僚に何かをうまく依頼する
・アシスタントや部下に仕事の指示を出す
・新しいプロジェクトについて検討する
・部下に仕事の進捗や調子を聞く
・仕事がうまく進んでいない部下をフォローする
・部下に感謝や賞賛の気持ちを伝える
【会議・チームミーティング・経営会議】
・会議を開始・進行を仕切る
・活発な意見を促し、会議を仕切る
・会議をまとめる
・経営会議で営業や財務報告をする
【電話会議】
・電話会議を招集する
・電話会議を開始時の挨拶や自己紹介
・会話をコントロールする
・電話会議特有の問題(技術的問題など)や状況への対処する
・会議をまとめて指示を出す
【雑談】
・同僚との何気ない雑談
【ビジネス交流会などでの初対面の人との雑談フレーズ】
・会合や商談の前や休憩中での雑談
・気の利いた相づちや沈黙を埋める
・会話が聞き取れなかった時に確認する
・スマートに雑談会話を終了する
第2章 人を育てるためのフレーズ
【優秀な人材の採用(面接フレーズ)】
・相手を知る雑談会話(自己紹介)
・志望動機を聞きだし、深掘りする
・長所や短所を聞きだし、深掘りする
・これまで達成した事・人生に影響を与えた経験について
・今後の夢やキャリア展望を聞く
・転職理由を聞き出す
・価値観や大切にしていることを聞く
・質問を促し、真摯に答えるため
【部下を育てるための最強フレーズ】
・部下の不安を取り除く日頃の声かけ
・部下のモチベーションをあげる
・部下の仕事の進捗を確認する
・困っている部下を助ける
・部下のキャリアアップを助ける
【日頃のフィードバックに使える最強フレーズ】
・良かったことをこまめに伝える
・改善点をポジティブに伝える
・改善がみられない部下に一歩踏み込んだ指導をする
【人事考課のための最強フレーズ】
・年初にSMARTな目標設定をうながす
・達成度合いを客観的に伝えるため
・良かった点・達成できなかった点を効果的に伝える
・部下からの質問・反論に対する適切な回答をする
第3章 キャリアアップのためのフレーズ
【グローバル企業にチャレンジ(面接フレーズ)】
・自分が達成してきたことを効果的に伝える
・長所をどのように生かしたか具体的な事例を伝える
・短所を上手く伝え、長所ともとれるように伝える
・自分のキャリアの機会がどのようなものか前向きに聞く(自分の夢を語る)
・会社の環境やカルチャーが自分にあうか、適切な言葉で聞き出す
・転職理由をポジティブに表現する
・過剰にアグレッシブにならない程度に自分を売り込む
【社内での昇進にチャレンジ】
・自分が社内で達成してきたことを客観的に伝える
・自分が昇進後のポジションにいかに相応しいかをアピールする
・今回の昇進がダメでも次につながるように好印象を残す
第4章 ビジネスを急成長させるためのフレーズ
【効果的な自己紹介】
・初対面の挨拶・社名やポジションを簡潔に伝える
・自分の経験やスキルをアピールする
・印象付ける自社紹介
・スマートに連絡先を交換して会話を終える
【商談・交渉】
・商談をスムーズに始める
・自社の商品やサービスを紹介・提案する
・具体的なリクエスト、提案や質問
・質問に対して即答できない時
・相手の考えや懸念点を確認する時
・反論・説得・反対意見を言う時
・誤解を解く時
・妥協案を話し会う時
・時間を稼ぐ時
・解決策を話し合う時
・合意に達しないため、交渉を一旦打ち切る時
・後ほど返事を聞く場合
・合意した時
・価格について交渉する時
・発注する時
【海外企業とのM&A・事業再編・ジョイントベンチャー】
・市場リサーチを行う
・交渉相手のビジネスを分析する
・交渉相手と条件をつめる
・弁護士など専門家を交渉に使う
【接待と会食】
・クライエントを接待に誘う
・相手の好みを確認する
・会食を楽しい会話で盛り上げる
・会食中の気配りフレーズ
・スマートに支払いを済ませる
・その他の接待・さわやかなお見送りフレーズ
・接待を受けた後のお礼文
・バーなどでのカジュアルな会話
・日本食・日本酒の説明
【海外出張】
・訪問先とアポをとる
・旅行手配と旅行中の会話
・海外出張中のトラブル対応
第5章 グローバルリーダーの最強フレーズ
【効果的なオープニング】
・プレゼンに適切なあいさつと自己紹介
・プレゼン目的を効果的に伝える
・相手に語りかけて関心をひくフレーズ
【インパクトのあるプレゼンテーション】
・メインパートをわかりやすく伝える
・グラフやデータを使って効果的に説明
・相手の理解の確認するためのフレーズ
・大事なメッセージの強調方法
・接続詞・接続句を駆使してスムーズに話を展開
【質問への対応】
・プレゼンの流れにそった質問の受け方
・質問への移行フレーズ
・予期せぬ質問への対応
・本題と無関係な質問を受けた場合の対応
【クロージング】
・効果的なまとめのフレーズ
・参加者へのお礼のフレーズ
★付録
メモやEメールなどの表現集
編集部メッセージ
仕事の進行状況、チームとのコミュニケーションなど様々なシーンで使えるフレーズを収録しました。
チームの部下、同僚とのコミュニケーションに役立つ一冊です。