はじめに

第1章 ▼▼▼ 仕事 編

01 できる秘書は優先順位なし、
　　　ダメ秘書は優先順位をしっかりつける。

02 できる秘書は｢アポ時間ちょうど｣に訪問し、
　　　ダメ秘書は５分前に訪問する。

03 できる秘書は腰が軽く、
　　　ダメ秘書はグズグズする。

04 できる秘書はお茶くみをチャンスと思い、
　　　ダメ秘書はお茶くみを面倒くさがる。

05 できる秘書はリーダーシップをとり、
　　　ダメ秘書は指示に従うのがベストだと考える。

06 できる秘書は上司とともに働き、
　　　ダメ秘書は上司のために働く。

07 できる秘書は地味な仕事を正確にこなし、
　　　ダメ秘書は〝キラキラした秘書〟として働く。

08 できる秘書は休みを段取り、
　　　ダメ秘書は突発的に休む。

09 できる秘書は外に出たがり、
　　　ダメ秘書は秘書室を守る。

10 できる秘書は想像力で仕事をして、
　　　ダメ秘書はルーティーンをこなす。

11 できる秘書は書類をすぐに捨てられず、
　　　ダメ秘書はすぐにシュレッダーにかける。

12 できる秘書はプロデューサーであり、
　　　ダメ秘書は舞台に立ちたがる。


第２章 ▼▼▼ メール・電話・ツール 編

13 できる秘書は電話をかけ、
　　　ダメ秘書はメールで済ます。

14 できる秘書は「24時間以内に」メールを返信し、
　　　ダメ秘書は「状況がわかり次第」返信する。
15 できる秘書は電話で「また話したい」と思わせる、
　　　ダメ秘書は「二度と話したくない」と思われる。

16 できる秘書はワンコールで電話に出て、
　　　ダメ秘書は３コールで出る。　　　

17 できる秘書は書き魔であり、
　　　ダメ秘書はペンを持たない。

18 できる秘書は国語辞書を愛用し、
　　　ダメ秘書はネットに頼る。

19 できる秘書は時刻表・地図帳を持ち、
　　　ダメ秘書はスマホで検索する。



第３章 ▼▼▼ モチベーション・スキルアップ 編

20 できる秘書は試験を自分の味方にし、
　　　ダメ秘書は試験を怖がる。

21 できる秘書は英会話に通わず、　　　
　　　ダメ秘書は「自分磨き」に余念がない。

22 できる秘書は日本語を学び、
　　　ダメ秘書は「語学＝英語」と思う。

23 できる秘書はビジネス誌を買い、
　　　ダメ秘書はファッション誌しか買わない。

24 できる秘書はオールジャンルの本を読み、
　　　ダメ秘書は自分の興味の範囲内で読む。

25 できる秘書は「あとがき」に注目し、
　　　ダメ秘書は一ページ目から読む。

26 できる秘書はキャリアに執着せず、
　　　ダメ秘書はキャリアへのこだわりが人一倍。

27 できる秘書は「秘書らしくない」、
　　　ダメ秘書はいかにも「秘書っぽい」。

28 できる秘書は常に新しいものを学び続け、
　　　ダメ秘書はコンサバティブ。

29 できる秘書は数字を読み、
　　　ダメ秘書は数字から遠ざかる。



第４章 ▼▼▼ コミュニケーション 編

30 できる秘書は〝演技派女優〟であり、
　　　ダメ秘書は正直者である。

31 できる秘書は人の話を流し、　　　
　　　ダメ秘書は素直に反省する。

32 できる秘書はうま～くグチり、
　　　ダメ秘書は毎日欠かさずグチる。

33 できる秘書はチョコレートを常備し、
　　　ダメ秘書は「それ、くれませんか」と言う。

34 できる秘書は「壁の花」になり、
　　　ダメ秘書はゴシップ好き。

35 できる秘書は「やってみましょう」が口癖、
　　　ダメ秘書は「どうしよう」が口癖。

36 できる秘書は「ありがとう」「申し訳ございません」、
　　　ダメ秘書は「すみません」。

37 できる秘書は名前を瞬時に覚え、
　　　ダメ秘書はどうしても名前が出てこない。

38 できる秘書は「ほどを知っている」、
　　　ダメ秘書は「ほどを知らず」に失敗する。

39 できる秘書は低めのトーンで話し、
　　　ダメ秘書は高めのトーンで話す。

40 できる秘書は周りを読み、
　　　ダメ秘書は上司に尽くす。

第5章 ▼▼▼ 身だしなみ 編

41 できる秘書は見た目にこだわらず、
　　　ダメ秘書は見た目にとことん気を遣う。

42 できる秘書はジャージにスニーカー、
　　　ダメ秘書は常に10㎝のヒールを履く。

43 できる秘書はハンカチを二枚持ち、
　　　ダメ秘書は一枚のみ携帯する。

44 できる秘書はブーツを履かず、
　　　ダメ秘書は流行のブーツで出勤する。

45 できる秘書はデスクに鏡を置き、
　　　ダメ秘書は化粧室へ向かう。

46 できる秘書は大きな鞄を持ち、
　　　ダメ秘書はデザイン重視の小さめ鞄を持つ。


第６章 ▼▼▼ プライベート 編

47 できる秘書は休日にホテルのラウンジに行き、
　　　ダメ秘書はチェーンのカフェに行く。

48 できる秘書は休日も仕事のことを忘れられず、
　　　ダメ秘書は休日は仕事を忘れる。

49 できる秘書は多趣味で公私混同、
　　　ダメ秘書はオンオフくっきり。

50 できる秘書は自分でどんどん予定を立てて、
　　　ダメ秘書は友達の予定に合わせる。

おわりに