第１章　うまくいくための基本的な心がけ

謙虚になって仕事をしよう
「ありがとう」を口ぐせにしよう
素直な心で接しよう
失敗は正直に話そう
キープスマイル
挨拶は心をこめてしよう
ちょっと早めに行動しよう
どんな状況でもポジティブに考えよう
気もちのいい身だしなみを心掛けよう
前向きに叱られよう


第２章　人間関係がうまくいく話し方・聞き方

「ハイ」と明るく返事をしよう
感謝はどんどん口にしよう
どんどん名前を覚えよう
言い終りを丁寧にしよう
言い訳するよりも先に謝ろう
悪口をプラスに転じよう
口に出してほめてみよう
肯定的に言おう
話すより聞こう
人の意見から知恵をもらおう
場にふさわしい言葉を使おう
報告して感謝しよう
注意はその人のためにしよう


第３章　仕事がうまくいく心得

分からないことは質問しよう
「当たり前のこと」のプロになろう
小さな仕事に大きく燃えよう
毎日ワクワク、ドキドキしよう
口マメよりも足マメ
コツコツやろう
工夫して楽しもう
うまくいっても一人反省会
問題点をチャンスにしよう
ミスした後を大事にしよう
常に改善しよう


第４章　仕事の効率が上がる時間の活用法

悩むときは前向きに悩もう
早起きをしよう
時間を決めて仕事をしよう
リミットを決めよう
仕事は前倒しで進めよう
事前にシミュレーションしよう
「今すぐ」始めよう
時間を計ってみよう
フライングしよう
ムダをなくそう
午前中に大半を終わらせよう
移動中のアイディアを生かそう
ほどよく休憩をとろう
ＯＮ／ＯＦＦ のけじめはキッパリと


第５章　まわりの人に貢献するちょっとした習慣

だれにでも笑顔をあげよう
「いいところ、あるんだな」を見つけよう
マナーや敬語をおさらいしよう
無理を押して働くのはやめよう
マイナスオーラを出すのはやめよう
公私のけじめをきちんとつけよう
地味な仕事も一所懸命にやろう
連絡メモはていねいに
整理整頓でスッキリしよう
進んで電話をとろう
進んでそうじをしよう
気配り上手になろう
お礼の伝え方を考えよう
他人のミスはさりげなくフォローしよう
話は手短に
フットワークは軽く


第６章　自分を伸ばす学びの習慣

ワクワクする夢をもとう
つねに向上心をもとう
成長する人とともに成長しよう
プラス思考の人と付き合おう
本は何回も読もう
毎日、文章を書こう
講演を聴こう
脳を鍛えよう
尊敬する人を目標にしよう
すべての人、すべてのことから学ぼう
もっともっと学び続けよう