はじめに

　・いま、なぜ敬語なのか



第一章　ことばの使い分け

　・間違い敬語、つかっていませんか？

　・待遇表現とは

　・敬語の手前に敬意表現

　・敬語は待遇表現の一部



第二章　ことばを使い分ける要素

　・人間関係で使い分ける

　・場面で使い分ける

　・話題で使い分ける

　・敬語は正しく、ふさわしく、簡潔に



第三章　敬語の仕組み

　・五分類とそれぞれの機能の形

　　尊敬語

　　謙譲語I

　　謙譲語II

　　丁寧語

　　美化語

　・敬語の使い方

　・機能を生かして、場面と話題に応じて適切に

　　授受の表現と敬語

　　補助動詞

　　話題の人物（第三者）の扱い

　　二方向への敬語

　　脈絡全体を通して、敬意度を揃える

　　「お」「ご」の問題

　・人称（呼称）の使い方

　・準敬語（改まり語）はこう使う



第四章　注意したいことば遣い

　・配意表現（クッション言葉）でスマートに

　・伝えたいことばの前に添えることば

　・挨拶を使い分ける

　・違和感のあることば遣いをしていませんか？

　・二重敬語に注意する

　・半クエスチョンに注意する



第五章　応用問題チェックとまとめの一覧表

　・こんなとき、何と言いますか？

　・まとめの一覧表