STEP　１
仕事は聞け！「教わる」ことの重要性を知ろう

　「仕事は聞け！」とはよく言われるが………
　　◎「そんなこと教えてくれなかったじゃないか」では、もう済まされない
　デキる人はみんな知りたがり屋
　　◎デキる人 = 仕事で成果を上げることのできるビジネスパーソン
　　◎「わからないことは人に聞く」という簡単なこと
　現在の仕事の仕方に満足していますか？
　　◎ある中堅編集者の場合
　　◎満足は成長を停止させる
　一番うれしいときは成長を実感できたとき
　　◎あなたが仕事で「うれしい」と思うときは、どんなときですか？
　　◎今の仕事はあなたの夢につながっている！
　成功の扉は開いている。ただ気がつかないだけ
　　◎「自分の夢は今やっている仕事と違う」という言い訳
　　◎「きっかけ」は、いつやってくるかわからない
　あなたは今の仕事をどうやって覚えましたか？
　　◎研修で何が身に付きましたか？
　　◎現場ではカスタマイズが必要
　その仕事の仕方は本当に正しいかを考えてみよう
　　◎現場では余計なことを知らなくても仕事は回っていく！
　　◎「なんとなくおかしい」と思ったら、それは「間違った仕事の仕方」
　「なんとなくおかしい」シグナル
　　◎なんとなく効率が悪い
　　◎なんとなく成果が上がらない
　落とし穴は「そこそこできている」こと
　　◎常に自分の仕事に問題意識を持っていること
　「そこそこ」「なんとなく」の部分を発見！
　　◎自分の仕事を棚卸しする「業務細分化法」
　「仕事の仕方を改善する」にはどうするか？
　　◎情報を入手すること
　　◎効率化や成果を上げると言われている経験を得ること
　　◎実際の仕事の仕方のノウハウを知ること
　効果的に改善する方法、それが「教わる」こと
　　◎役立つかどうかの根拠を持っているのが上司・先輩・同僚
　仕事場で「教わる」ことのメリット5つ
　　◎「今、まさに知りたいことを知ることができる──教わるメリット（1）
　　◎相手の経験時間を流用できる（シミュレーション効果）──「教わる」メリット（2）
　　◎辞書効果（教えてもらいたいこと以外のことも知ることができる）──「教わる」メリット（3）
　　◎問題点を把握することができる──「教わる」メリット（4）
　　◎教えることを前提に教わることができる──「教わる」メリット（5）
　スランプ知らずの「定義付け法」
　　◎人に教えることができれば本物
　　◎「言葉で説明」ができることが「仕事のコツ」


STEP　２
「教わり上手」になる心構え

　「教わる」ことがなかなかできない理由
　　◎どうやって質問したらいいのだろう？
　　◎生まれてから一度も「教わった」経験がない？
　オリジナリティはその仕事を理解することから
　　◎今までと同じことはしたくない!?
　　◎「教わること」でオリジナリティが創出されていく！
　あなたの上司・先輩は「教えたがっている」
　　◎食事や居酒屋に誘いたがる理由
　　◎「教える側」と「教わる側」の片思い
　ハイブリッド・ビジネスパーソンになろう
　　◎教わりたい内容によって教わる対象を選ぶ
　　◎種目別選手と十種競技選手から学ぶ
　研修会・外部セミナーの活用方法
　　◎個対多の場面での教わり方
　　◎研修内容をインデックス化しよう
　準備はバッチリはあり得ない。まずは行動に出よう
　　◎行動できる段階までの準備をした上で、まずは現場に出るほうが成長は早い
　　◎人は切羽詰まってはじめて覚えようとする
　教わったことを活かす即効性の高い方法
　　◎教わった情報は、まずはそのまま使ってみよう
　　◎教わった情報を事例とは違う場面で真似してみよう
　　◎違う場面で真似したときのポイントを浮き上がらせよう
　　◎ポイントを細分化してみよう


STEP　３
「教わり上手」になる具体的なテクニック

　「教わる」タイミングがもっとも重要
　　◎「教わる」タイミングを理解しよう
　　◎予測できる動作は、相手の警戒を解く
　　◎教わりやすいタイミングを作り出せる場所を見つけよう
　　◎休憩時間を有効活用しよう
　教えてもらう相手の状況を察する練習方法
　　◎空気を読む練習方法
　　◎立ち食い蕎麦屋さんで1万円を出すお客にはならないようにしよう
　大事なポイントでのお願い事は熱意を伝えよう！
　　◎非常事態や勝負の分かれ目でのお願い事
　　◎相手の忙しい時間帯ではさっと聞いて、すっと引こう
　効果的な質問方法
　　◎効果的な質問文とはどのようなものか
　　◎まず自分で考えてみる。そして考えた証拠を提示した質問文にする
　　◎「教わる」前には、質問内容を細分化して質問する
　教わる相手を乗せてしまうコツ
　　◎乗せられる自分になろう！
　明るい表情で接しよう
　　◎女性よりも男性は自分の良い表情というものを知らない
　「教わる」場面での一番の乗せる動作は「うなずく」こと！
　　◎「うなずく」という行為は話し手を乗せる
　感心してみよう
　　◎感心したときに使う言葉「なるほど」「あ」
　　◎「あ」のバリエーション
　「教わる」ときには知ったかぶらない
　　◎もっとも相手を不快にさせる知ったかぶり
　波長を合わせる方法
　　◎「間」を持たせるオウム返し
　　◎話の流れを自分の方向に持って行くオウム返し
　トーンによって同調する、同調させる
　　◎相手と同じトーンに合わせて話すチューニング
　動作を真似るミラーリング
　　◎ミラーリングを活用して同調させる


STEP　４
勝手に「師匠」をつくろう

　「教わる」相手を勝手に師匠にしよう
　　◎教わる相手との共有時間を最大にするためのライトな徒弟制度「勝手に弟子入り」
　師匠の教えてくれたことは必ず自分のためになると信じよう
　　◎とにかく師匠のことを信用する
　　◎「なんのために」を考える
　　◎自分のこととしてシミュレーションしてみる
　自分自身の意志で弟子入りしたのだと確認する
　　◎一切の責任は自分にある
　　◎「ありがとう」と言うクセ
　自分なりに理解した上で「鵜呑み」にする
　　◎依存的鵜呑みではなく、理解した上で鵜呑み
　師匠と同じ時間を共有する
　　◎師匠と同じ時間を共有する必然性を演出する
　ゴールを設定して期限を決める
　　◎勝手に弟子入りの目的とゴールを設定する
　師匠を徹底的に真似してみよう
　　◎真似とは「師匠だったらどう考えるか」を考えること
　「勝手に弟子入り」時のメンタルマネジメント法
　　◎事実をどういう角度から考えるか
　　◎「もう50キロ！」と「まだ50キロ……」の違い
　感情をどう処理するかがポイント
　　◎一人で怒る、一人でくやしがる
　感情を自覚し、ポジティブに誘導する方法
　　◎もう一人の自分と語ろう


STEP　５
自分だけは変えられない。でも、「教わる」ことで変わっていく。

　人生で起こっていることに無駄はない！
　　◎過去の経験こそが自分の財産
　「線」になると「成果・目標達成」になる
　　◎「経験」は「点」、それがつながって「線」になること
　失敗も重要な経験＝「点」となる
　　◎失敗ですら成果にしてしまおう
　失敗という「点」の連続だったわたしの人生
　　◎失敗体験は現在の環境への感謝の心を創出する
　自分の得意分野に着目した事業転換
　　◎得意分野の連鎖から新規事業の発想を得る
　出版、ガイドデビュー、メディアへの露出
　　◎出会い・教え・チャンス
　　◎「ディールは人を育てる」
　Ｍ＆Ａに成功、1億円の借金を2年で返済
　　◎「教わる」から「教える」に


おわりに
　人生は簡単には変えられない。でも「点」を増やすことで「変わっていく」