思わず買いたくなる！ 女性の心をつかむ接客
| 著 者 | 鈴木 比砂江 |
|---|---|
| 定 価 | 1,540円（税込） |
| 初版発行 | 2019.4.8 |
| ISBN | 9784756920249 |
| ページ | 224 |
| 版 型 | B6並製 |
マーケティングでは、購入決定権の8割が女性が握っていると言われている。そこで、女性に購買を促す接客の仕方を紹介する。女性特有の購買心理・考え方、行動に基づいた接客方法を、ルイ・ヴィトンで実績をあげ、5万人以上の販売員に指導してきた著者が教える。女性が喜ぶ会話テク、リピーターを生み出すノウハウ等一挙公開。
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読者の感想
気付ける事、明日からすぐに出来る事が沢山あり、早速実践してみます。
すごくためになることばかりでした。
自分の接客を振り返ってみると話し方のこういうところが良くなかったんだ、
こうすればいいんだという発見が沢山で、早く実践してみたいという気持ちになり、
働く意欲も湧いてきました！
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