シニア接客のルール
| 著 者 | 山岸和実 |
|---|---|
| 定 価 | 1,540円（税込） |
| 初版発行 | 2013.10.15 |
| ISBN | 9784756916518 |
| ページ | 236 |
| 版 型 | B6並製 |
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読者の感想
「接客のルール」を以前購入していて、同じ方が書かれていたので、購入しました。
いくつかの「気付き」を頂きました。
実際の接客にいかしていきたいです。
もくじを見て、正に自分が疑問に思っていたり悩んでいたことが明解に記してあったので購入しました。
職場で直ぐにでも役立つ、今日からでも実践できることが書かれていて、同僚達にもぜひ読んで欲しいと思いました。
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