はじめに
第①章［基礎編］ランチェスター戦略の基本
01 ランチェスター戦略とは何か？
02 【ランチェスター第一法則・第二法則】とは？
03 ランチェスター法則の結論
04 弱者と強者の定義
05 弱者の戦略と強者の戦略はまったく違う～５大戦法
06 射程距離理論 ３：１の原理
07 ランチェスター戦略３つの結論・１位とＮＯ１の違い
08 足下の敵攻撃の原則・一点集中主義
09 弱者の５大戦法
10 弱者の戦略
第②章［実践編］ＮＯ１になるための営業戦略
11 弱者は【差別化】して【一点集中】して【ＮＯ１】！
12 弱者の基本戦略＝差別化
13 一点集中こそが最も効果が高い
14 一点集中の継続性
15 小さくてもＮＯ１になる
16 営業を科学する～マンダラ営業戦略項目
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社浅野
17 エリア戦略のたて方（Ａ．どこの）
18 リストを作る（Ａ．どこの）
19 エリアを広げると負ける（Ａ．どこの）
20 エリア限定のやり方（Ａ．どこの）
● 見習ってほしいオススメの企業 ヤングドライ
21 誰＝顧客戦略（Ｂ．誰に）
22 上位顧客を大切にする（Ｂ．誰に）
23 需要の大きい顧客を探す（Ｂ．誰に）
● 見習ってほしいオススメの企業 居酒屋はなこ
24 顧客の優先順位のつけ方（Ｂ．誰に）
25 顧客訪問記録をとり訪問計画を立てる（Ｂ．誰に）
● 見習ってほしいオススメの企業 ジャクエツグループ
26 商品戦略（Ｃ．何を）
27 ３種類の商品（Ｃ．何を）
28 今日の商品を分解する（Ｃ．何を）
● 見習ってほしいオススメの企業 コマニー株式会社
29 集客（Ｄ．どう）
30 集客方法について（Ｄ．どう）
31 ＷＥＢマーケティング（Ｄ．どう）
32 一点集中のメッセージ（Ｄ．どう）
33 法人客と個人客の違い（Ｄ．どう）
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社ヒライ
34 販売（Ｅ．どう）
35 直接販売と間接販売（Ｅ．どう）
36 ＲＷＤＥＰメソッド（Ｅ．どう）
37 人に好かれる方法（Ｅ．どう）
● 見習ってほしいオススメの企業 安田蒲鉾株式会社
38 顧客維持（Ｆ．どう）
39 顧客維持を仕組化する（Ｆ．どう）
40 他社と差のつく名刺の作り方（Ｆ．どう）
41 顧客維持を仕組化する（Ｆ．どう）
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社イデア
42 強みを磨く＝特化戦略（Ｇ．強み）
43 強みをどう見つけるか？（Ｇ．強み）
44 やらない決断をする（Ｇ．強み）
45 競合情報を収集する（Ｇ．強み）
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社タカギ
46 準備せよ（Ｈ．ＰＤＣ）
47 行動計画を作る（Ｈ．ＰＤＣ）
48 ２時間ブロックで考える（Ｈ．ＰＤＣ）
● 見習ってほしいオススメの企業 井上誠耕園
49 アポイントを入れる（Ｈ．ＰＤＣ）
● 見習ってほしいオススメの企業 びわこホームグループ
50 ＮＯ１になる！（Ｉ．理念）
51 あなたは何のために働くのか？（Ｉ．理念）
52 営業は素晴らしい仕事か？（Ｉ．理念）
53 社員全員をＮＯ１にする（Ｉ．理念）
54 大嫌いな言葉（Ｉ．理念）
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社はせがわ
◇ ちょっと一息 コラム ランチェスター的ＮＯ１の旅行計画？
第③章［姿勢編］ＮＯ１になるために営業のやり方を見直す
55 話す前に聞く
56 話す前に書け
57 伝わる話し方～ＰＲＥＰ法と５Ｗ２Ｈ
58 数字で話さないから説得力がない
59 事例がないから届かない
60 あっさりしつこく
61 新規開拓の原則
62 あなたはいつも見られている
63 商品知識の勉強をしているか？
64 関わりのある人は分かっているか？
65 営業会議の進め方
66 継続する姿勢が問われる
67 記録をつける＝５年日記
68 自信がなくても自信を持つ
69 営業するのが怖いあなたへ
● 見習ってほしいオススメの企業 株式会社壱番屋
● 見習ってほしいオススメの企業 三和電業グループ
おわりに
