第1章 営業成績を伸ばすのにセンスはいらない！必要なのはツールだ！
・ 天才カリスマ営業マンの言うことは参考になるのか？
・ 「社名」で呼ばれていた口下手営業マンが「ちゃん」づけで呼ばれるようになったワケ
・ 信用されるのは「企業」か、それとも「個人」か？
・ 「自分を売れ！」とはどういうことか？
・ なぜ多くの営業マンは、「自分を売る」ことができないのか？
第2章 初対面が恐くなくなる！面談前ツール編
・ 面談前に使えるＡ４一枚「自己紹介シート」
・ まずは、自分を知ろう！
・ パーソナルな内容を、感動物語で伝える！
・ 初回面談の前に、確実にハードルを下げる方法とは？
・ 名刺を持たない相手にも気軽に配れる「自己紹介シート」
・ これも使える！1）思想を伝え、ハードルを下げる「ブログ」活用術！
・ これも使える！2）親近感を持ってもらえる「自己開示メール」
・ これも使える！3）30分で作れるＡ４一枚簡易自己プロフィールシート！
・ これも使える！4）難しいを簡単にする「漫画ツール」活用法！
第3章 ツカミはばっちり！初回面談ツール編
・ アイスブレイキング名刺?「名刺」は、最も捨てられにくい営業ツール！
・ パーソナル情報で会話のキッカケを作る
・ 自分をブランド化する肩書きとは？
・ 仏頂面の写真はＮＧ、似顔絵を使う！
・ あなたにしかできない「お役立ち」の伝え方とは？
・ これも使える！1）意外な一面を伝え興味を持たせる「写真そのまま名刺」
・ これも使える！2）お客様ファイル作りに最適「２つ穴ノート」！
・ これも使える！3）思わず手元を覗き込ませる「マインドマップノート」！
・ これも使える！4）忘れられない「服装術」
第4章 競合商品を蹴散らす！商品提案ツール編
・ 提案書作成前のお約束・徹底ヒアリング！
・ オリジナルタイトルで相手に聞く耳を持たせる！
・ 差がつく最強の１ページの作り方とは？
・ 相手に選択肢を竹を売るための「松竹梅戦略」！
・ 商談前のもうワンステップとは？
・ これも使える！1）他社商品との違いを明確にするＡ４一枚「比較・マトリックス表」
・ これも使える！2）言葉で伝わらないものを伝える「ＤＶＤツール」
・ これも使える！3）決めきらない相手に即効「契約書コピー」
・ これも使える！4）契約締結をスムーズにする「朱肉と捺印マット＋α」
・ これも使える！5）複数名の紹介をゲットできるＡ４一枚「紹介依頼ツール」
第5章 もう一押し！の好印象づけツール編
・ ヘタでもいいから、手書きで丁寧に心を込める「お礼状・一枚ハガキ」
・ オリジナルメッセージを忘れていないか？
・ 出すタイミングで差をつける！
・ スキマ時間を有効活用！ハガキセットは持ち歩く！
・ 誰にでもできる印象に残る一工夫とは？
・ これも使える1）アナログ最速最強はやっぱり「ＦＡＸツール」！
・ これも使える2）できる営業と思われるＡ４一枚「議事録」の即時送信！
・ これも使える3）勉強している営業と思われる「おすすめ読書レポート」！
・ これも使える4）流行りモノ好きのお客様に大好評「繁盛スポットレポート」！
・ これも使える5）最新情報を念のため「朝刊記事拡大コピー」ＦＡＸ！
第6章 固い絆で結ばれる！顧客フォローツール編
・ 「そのうち」客をしっかり追う！「個人通信」
・ ルート営業で効果絶大！「個人通信」の実力をお見せします！
・ 「個人通信」作成７つのポイント1)おもしろい・役に立つ
・ 「個人通信」作成７つのポイント1）パーソナルな面を出す
・ 「個人通信」作成７つのポイント2）似顔絵を使う
・ 「個人通信」作成７つのポイント3）読みやすい、固すぎない
・ 「個人通信」作成７つのポイント4）売りたい気持ちを抑える
・ 「個人通信」作成７つのポイント5）紙（アナログ）で送る
・ 「個人通信」作成７つのポイント6）継続する
・ さて何を書こう… 発想力と文章力はこう磨く！
・ これも使える！1）月に１回のお役立ち「雑誌の切り抜きコメント」ツール
・ これも使える！2）いつでもコンタクト可能になる「３６５日お祝いカレンダー」！
・ これも使える！3）必ず喜ばれるプレゼント「色紙（寄せ書き）」！
・ これも使える！4）お客様との接触頻度をカウントする「接触頻度チェック表」！
第7章 心をわしづかみする！おもしろ・お役立ちツール編
・ モバイル時代はこれを使え！「ＱＲコード」活用術
・ 切手の大きさで印象に残る「超スモール営業ツール」！
・ 意外と使える！オリジナル「手彫りはんこ」
・ そんなのありか!? 届いてびっくり「インパクトはがき」
・ 完成したらとにかく使おう！「似顔絵」徹底活用法
・ ある意味、美味しい営業ツール その１「オリジナル飴」
・ ある意味、美味しい営業ツール その２「オリジナルチロルチョコ」
