電話サポートやめたら、みんな幸せになれた！
| 著 者 | 横山正 |
|---|---|
| 定 価 | 1,650円（税込） |
| 初版発行 | 2009.11.13 |
| ISBN | 9784756913548 |
| ページ | 240 |
| 版 型 | B6並製 |
著者が会社を興してからの疑問がある。「電話サポートはそもそも必要なのか？」である。お客様のクレーム対応などで疲弊していく電話サポートを救うべく、工夫されたしくみ。著者の体験談をまじえて展開していく。起業家の起業人生をなぞった読み物。
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