はじめに

第1章 ▼▼▼ リーダーの資質 編


01 達成するリーダーは困ったときはメンバーに頼り、
　　　達成しないリーダーは弱音を吐かずに抱え込む。

02 達成するリーダーは常に「誠実な関心」を向け、
　　　達成しないリーダーは「ＳＯＳ」に追われる。

03 達成するリーダーは言行一致で信頼を勝ちとり、
　　　達成しないリーダーは話で信頼を得ようとする。

04 達成するリーダーはコミュニケーションの量は同じで、
　　　達成しないリーダーは「好み」で量が変わる。

05 達成するリーダーは「叱り方」を使い分け、
　　　達成しないリーダーは相手のために厳しく叱る。

06 達成するリーダーはメンバーの優秀さを引き出し、
　　　達成しないリーダーは自分の優秀さを発揮する。

07 達成するリーダーは腹心のメンバーと2人体制で進め、
　　　達成しないリーダーは1人でマネジメントする。


第2章 ▼▼▼ 人材育成 編


08 達成するリーダーは「1対1」の育成にこだわらず、
　　　達成しないリーダーは「自分が育てる」と言う。

09 達成するリーダーは業績の悪いメンバーを見ると喜び、
　　　達成しないリーダーは疎ましく思う。

10 達成するリーダーはメンバーの小さな成長を見逃さず、
　　　達成しないリーダーは結果ばかりに注目する。

11 達成するリーダーは1人の悩みをチームに展開し、
　　　達成しないリーダーは自分で解決しようとする。

12 達成するリーダーはリーダー候補に練習させ、
　　　達成しないリーダーは優秀な人材をすぐ登用。

13 達成するリーダーは「次期リーダー」を同席させ、
　　　達成しないリーダーは自分1人が面談者になる。

14 達成するリーダーはメンバーの状況次第で労力を変え、
　　　達成しないリーダーはすべて平等で、同じ労力。


第3章 ▼▼▼ 目標設定 編

15 達成するリーダーは幅のあるマネジメントをして、
　　　達成しないリーダーは一度決めた目標にこだわる。

16 達成するリーダーは結果に結びつく行動を追いかけ、
　　　達成しないリーダーは「目標数字」に囚われる。

17 達成するリーダーは「答え」を持つも考えさせ、
　　　達成しないリーダーは「丸投げ」しているだけ。

18 達成するリーダーは「やるべきこと」が具体的で、
　　　達成しないリーダーは「やるべきこと」が抽象的。

19 達成するリーダーはチーム全体のことを考え、
　　　達成しないリーダーは「個人の価値観」を尊重。

20 達成するリーダーは「目標の設定」をきちんと評価し、
　　　達成しないリーダーは結果だけを見る。

21 達成するリーダーは「高い目標」の背景を語れ、
　　　達成しないリーダーは「達成」しか考えない。

22 達成するリーダーはルールと主体性をうまく使い、
　　　達成しないリーダーはどちらか一方に偏る。


第4章 ▼▼▼ チームで達成するしくみ 編


23 達成するリーダーは「協力し合えるしくみ」を作り、
　　　達成しないリーダーは「助け合おう」と言う。

24 達成するリーダーは「目指すチームの姿」を話し合い、
　　　達成しないリーダーは「目指すチーム」がない。

25 達成するリーダーは「かけ算」で考え、
　　　達成しないリーダーは「足し算」で考える。

26 達成するリーダーは「生産性向上」のタイムラグを理解し、
　　　達成しないリーダーは残業0、業績ＵＰを狙う。

27 達成するリーダーは会社全体のことも考え、
　　　達成しないリーダーは自分のチームのことだけ。

28 達成するリーダーは日報からメッセージを読みとり、
　　　達成しないリーダーは「ただの報告」にすぎない。

29 達成するリーダーは「縁の下の力持ち」を評価し、
　　　達成しないリーダーは「表の功労者」だけ評価。

30 達成するリーダーは「チェック項目」を育成に役立て、
　　　達成しないリーダーは評価のために使う。

31 達成するリーダーはまず「正直さ」を褒め、
　　　達成しないリーダーは「適切か」しか見ない。

32 達成するリーダーはメンバーにも責任の一端を負わせ、
　　　達成しないリーダーは「俺が責任をとる」と言う。

33 達成するリーダーはメンバーとのやりとりを記録し、
　　　達成しないリーダーはやりとりに終始する。

34 達成するリーダーは「ＰＤＣＡ」の「Ｃ」をケアとして、
　　　達成しないリーダーはチェックして檄を飛ばす。


第5章 ▼▼▼ コミュニケーション 編


35 達成するリーダーは状況でコミュニケーションを変え、
　　　達成しないリーダーは常にメンバーに話させる。

36 達成するリーダーは「楽しさ」でチームを引っ張り、
　　　達成しないリーダーはひたすら真面目。

37 達成するリーダーは「もう1つ踏み込んだ質問」をし、
　　　達成しないリーダーは報告の深追いをしない。

38 達成するリーダーはメンバーの言い訳をしっかり聞き、
　　　達成しないリーダーは「言い訳するな」と言う。

39 達成するリーダーは常に「目的」を意識させ、
　　　達成しないリーダーは「目的」を見失う。

40 達成するリーダーは自分の暴走をメンバーに確認させ、
　　　達成しないリーダーは自分で気をつける。

41 達成するリーダーはメンバーの言葉の背景を感じとり、
　　　達成しないリーダーはメンバーの言葉を信じる。



第6章 ▼▼▼ ミーティング 編

42 達成するリーダーは「上からの指示」をみんなで考え、
　　　達成しないリーダーはそのまま伝える。

43 達成するリーダーは多忙でも改善のための時間を作り、
　　　達成しないリーダーは業務に忙殺される。

44 達成するリーダーは全員賛成でももう一段掘り下げ、
　　　達成しないリーダーはそれ以上議論はしない。

45 達成するリーダーは必要に応じて会議の参加者を変え、
　　　達成しないリーダーはいつも同じメンバー。



第7章 ▼▼▼ 決断 編

46 達成するリーダーは「メンバーの考え」を聞いてやらせ、
　　　達成しないリーダーは会社の方針にこだわる。

47 達成するリーダーは会社や上司とのやりとりが巧み、
　　　達成しないリーダーは言う通りにしかできない。

48 達成するリーダーは一度決めたことにも疑問を持ち、
　　　達成しないリーダーは決めたことを続ける。

49 達成するリーダーは短期と長期のバランスがよく、
　　　達成しないリーダーは「短期的な視点」だけ。

50 達成するリーダーは「プラン」と「行動」が同時並行、
　　　達成しないリーダーはプランを決めてから行動。

おわりに