Chpter1 一流の「心得・考え方」とは？

三流は、厳しさを重視し、　　　
二流は、楽しさを重視し、
一流は、何を重視する？ 　　　

三流は、自分の視点で仕事をし、　　　
二流は、２階級上の上司の視点で仕事をし、
一流は、どの視点で仕事をする？ 　　　

三流は、ルールを無視し、　　　
二流は、ルールは絶対と考え、
一流は、ルールをどう考える？ 　　　

三流は、威厳のあるリーダーを目指し、　　　
二流は、統率力のあるリーダーを目指し、
一流は、どんなリーダーを目指す？ 　　　

三流は、キリギリスになり、　　　
二流は、アリになり、
一流は、なんの昆虫になる？ 　　　

三流は、モチベーションなんて関係ないと考え、　　　
二流は、モチベーションを上げようとし、
一流は、どうする？ 　　　


Chpter2 一流の「時間術」とは？

三流は、速さにこだわり、　　　
二流は、早さにこだわり、
一流は、何にこだわる？　　　

三流は、ＴｏＤｏリストを頼り、　　　
二流は、スケジュール表に細かく書き込み、
一流は、どうする？ 　　　

三流は、無理な作業時間を見積もり、　　　
二流は、きっちり作業時間を見積もり、
一流は、どのように見積もる？ 　　　

三流は、お客様に対する時間だけ確保し、　　　
二流は、資料作成などの時間も確保し、
一流は、どんな時間を確保する？ 　　　

三流は、着信があるたびにチェックし、　　　
二流は、１日２回チェックし、
一流は、どんなペースでチェックする？ 　　　

三流は、セルフチェックを徹底させ、　　　
二流は、ミスの本質的な原因を突き止め、
一流は、どうする？ 　　　

三流は、ファイル管理を各々に任せ、　　　
二流は、ファイル管理のルールをつくり、
一流は、どうする？ 　　　

三流は、社内の人とだけ接し、　　　
二流は、朝活に参加し、
一流は、どうする？ 　　　


Chpter3 一流の「仕事の進め方」とは？

三流は、情報の質にこだわり、　　　
二流は、情報の量にこだわり、
一流は、どうする？　　　

三流は、我慢してやり、　　　
二流は、得意な仕事と組み合わせながら進め、
一流は、どうする？　　　

三流は、ゼロからつくり、　　　
二流は、真似してつくり、
一流は、どうやってつくる？　　　

三流は、丁寧につくろうとし、　　　
二流は、付加価値をつけようとし、
一流は、どのようなものにする？　　　

三流は、最終結果の目標だけ設定し、　　　
二流は、途中の結果目標も一緒に設定し、
一流は、どう設定する？　　　

三流は、常識を基準に考え、　　　
二流は、データを基準に考え、
一流は、何を基準に考える？　　　


Chpter4 一流の「上司とのコミュニケーション」とは？

三流は、テロリストのように振る舞い、　　　
二流は、アナリストのように振る舞い、
一流は、どのように振る舞う？ 　　　

三流は、伝書鳩になり、　　　
二流は、２Ｗ１Ｈをしっかり伝え、
一流は、どうする？　　　

三流は、期限が近づいてからやり、　　　
二流は、着手する日を決め、
一流は、いつからはじめる？　　　

三流は、すべての仕事より優先させ、　　　
二流は、断る勇気を持ち、
一流は、どう対応する？　　　


三流は、困ったらすぐ相談し、　　　
二流は、上司の様子を見計らって相談し、
一流は、いつ相談する？　　　

三流は、１００％仕上げて上司に見せ、　　　
二流は、60％仕上げた段階で上司に見せ、
一流は、どうする？　　　

三流は、どう乗り切ろうか考え、　　　
二流は、すぐに上司に報告し、
一流は、どうする？　　　


Chpter5 一流の「会議・ミーティング」とは？

三流は、結論が出るまでダラダラ行い、　　　
二流は、開始時間と終了時間にこだわり、
一流は、どうする？　　　

三流は、自らが進行役を務め、　　　
二流は、将来のリーダーにやらせ、
一流は、誰にやらせる？　　　

三流は、上役から発言させ、　　　
二流は、若手メンバーから発言させ、
一流は、誰から発言させる？　　　

三流は、途中経過も細かく書き、　　　
二流は、決定事項・アクションプランを書き、
一流は、何を書く？　　　

三流は、上層部の指示だからと思って続け、　　　
二流は、会議の廃止を提案し、
一流は、どうする？　　　


Chpter6 一流の「部下育成」とは？

三流は、知ろうとせず、　　　
二流は、部下よりできるようになろうとし、
一流は、どうする？　　　

三流は、ほめず、　　　
二流は、みんなの前でほめ、
一流は、どのようにほめる？　　　

三流は、部下に嫌われようとし、　　　
二流は、部下に好かれようとし、
一流は、どのようにする？　　　

三流は、有能なリーダーを演じ、　　　
二流は、ものわかりのいいリーダーを演じ、
一流は、どのように演じる？　　　



三流は、部下を自分の手足と考え、　　　
二流は、部下を役割の違う仲間と考え、
一流は、部下をどう考える？　　　


Chpter7 一流の「部下とのコミュニケーション」とは？

三流は、感覚的に伝え、　　　
二流は、数字を使って伝え、
一流は、どうやって伝える？　　　

三流は、「なるはや」と言い、　　　
二流は、「期限」を伝え、
一流は、どうやって頼む？　　　

三流は、いつもしかめっ面で、　　　
二流は、いつも笑顔で、
一流は、どんな顔？　　　

三流は、私語厳禁にし、　　　
二流は、ニュースなどの時事ネタを話し、
一流は、何をネタに話す？　　　

三流は、相談しづらい雰囲気をつくり、　　　
二流は、いつでも相談してこいと言い、
一流は、どのようにする？　　　


Chpter8 一流の「チームづくり」とは？

三流は、ナンバー２などいらないと考え、　　　
二流は、成績でナンバー２を決め、
一流は、何でナンバー２を決める？　　　

三流は、作業を与え、　　　
二流は、自由を与え、
一流は、何を与える？　　　

三流は、自分の部署の利益を最優先させ、　　　
二流は、他部署に迷惑をかけないようにし、
一流は、どうする？　　　

三流は、できる部下の仕事を増やし、　　　
二流は、平等に配分し、
一流は、どうする？　　　

三流は、１位になってなめられないようにし、　　　
二流は、部下と一緒に数字をつくり、
一流は、どうする？　　　

三流は、２人を別々に呼んで話し、　　　
二流は、２人を一緒に呼び出して和解させ、
一流は、どうする？