はじめに
各章の説明


第１章　部下との「スタンス」を見直す
１ 自分のことを部下に話す
２ 自分と部下の価値観は異なることを理解する
３ 互いに感謝し合える関係をつくる
４ 部下が自分に何を期待しているのか、把握する
５ 感情的になった部下を受けとめる
６ 部下のタイプを大雑把につかむ

第２章　部下と関わる「場・環境」をつくる
１「三言目言葉」で部下の心を開く
２ 部下の話を５分聴く
３ 報告のタイミングを育成の場に変える
４ 営業同行で部下の特徴を見抜く
５ 会議で部下を成長させる　
６ 飲み会には自制心が不可欠

第３章　部下に上司の「姿勢」を見せる
１ 言動一致の姿勢を見せる
２ 傾聴の姿勢を見せる
３ 挑戦する姿勢を見せる
４ 社内人脈を広げる姿勢を見せる
５ 逃げない姿勢を見せる
６ 公平な姿勢を見せる

第４章　言葉にして「想い」を明確に伝える
１ 指示を出すときは、まず目的から
２ 部下が理解できるように話す
３ 必要なスキルや知識を言語化して伝える
４ ３パターンで伝える
５ 部下への愛情を伝える叱り方
６ 部下への期待をきちんと伝える

第５章　部下に「成長」したことを感じてもらう
１ 成熟度に応じて教え方を変える
２ 小さな成功体験を積ませる
３ 言葉や行動の裏にある感情を拾う
４ 結果よりプロセスをほめる
５ ほめてからフィードバックする
６ 間接的にほめてやる気を刺激する　

第６章　部下の「内省」を促す
１ 部下に復唱させる　
２ 結果を振り返らせる
３ 行動させるための第一歩を決める
４ 部下にたずねて学び心を刺激する
５ たまには部下に反撃する
６ 余裕がなくなった部下に仕事を手放させる

第７章　部下の「可能性」を広げ、目標達成させる
１ 部下に目標を設定させる
２ 限界を突破させるため無茶な目標を与える
３ 部下の自主性を大切にする
４ 部下に教えることを経験させる
５ 部下に権限を委譲する
６ 部下に発想の転換をすすめる

おわりに