序　章　目標達成するために必要な７つのこととは
第１章　チームが迷わないように〝目的・目標を描く〟
1 〝想い〟を認識する
2 〝想い〟を言葉にしてみる
3 〝想い〟を絵で描く
4 〝想い〟を何で測るか決める
5 〝想い〟の数量（目標値）を決める

第２章　メンバーの心をわしづかみにする
１ どのような仲間が必要か？
２ 反対者は理解者
３ メンバーのやる気を引き出す
４ 共鳴する、共鳴される
５ 想いが完全に揃うことはない

第３章　何をするか決めて動く
１ 現在の値を把握する
２ 埋めるべき差を明確にする
３ 差を埋めるために行うことを洗い出す
４ 何を実施するか決める
５ 作業が行われているか計測する方法
６ 行うべき数量（基準値）を決める

第４章　ショート・ミーティングを行う

１ 仲間が集まることで〝場〟ができる
２ 集まる目的を明示する
３ 毎日、短い時間（５～10分）で必ず行う
４ 立って行う
５ ミーティングのアジェンダを明確にする
６ 全員が発言し協力する仕掛けをつくる
７ 本当に集まれないか考える

第５章　作業を見える化し、障害をとり除く
１ その瞬間で起こっていることを把握する
２ 各自が行うべき作業を書き出す
３ 作業の状態を定義する
４ 状態の変化が見える仕組みをつくる
５ 正常を定義し、異常を捉える
６ 障害を排除する

第６章　〝改善管理サイクル〟を回し、やり方を変えていく
１ 問題を正しく認識し、課題を設定する
２ 事実を把握する
３ 改善目標を設定する
４ 原因を追究する
５ 解決策を立案する
６ 実施計画を立てる
７ 実施して、効果を評価する
８ 標準化し、定着させる

第７章　〝経過の見える化〟で進捗を管理する
１ 経過は〝見える化〟で受け止める
２ 行動と結果の連動性を確かめる
３ 経過の値だけで一喜一憂しない
４ 見えない影響に敏感でいる
５ 重要なのは想いを実現すること


終　章　〝目標管理サイクル〟と〝改善管理サイクル〟を極める
１ ＰＤＣＡサイクルはひとつではない
２ 〝目標管理サイクル〟でチームを導く
３ 〝改善管理サイクル〟で確実に進める
４ ２つのサイクルで成長する
５ サイクルをメンバーに渡していく