あなたとメンバーと会社のために最高のチームを作ろう
１章「あなたがいなくても勝手に稼ぐチーム」を作る
リーダーが会社にいなくても「勝手に稼ぐチーム」の仕組みを作る
リーダーが社外との関係構築や交渉に専念できる
リーダーがチーム全体を俯瞰して課題解決にあたれる
問題解決の機会を通じてメンバーの自立が早まる
誰が急に欠けてもチームがまわるようになる
求心力型から遠心力型リーダーへ変化する
２章 変化に負けない仕組みを作る【チーム・マネジメント】
強く賢いチームより、あらゆる変化に負けない仕組みを作る
チームの「ミッション」と「バリュー」を決めて共有する
チームの目標を３つの視点から設定し、個人目標へ落とし込む
メンバーの「役割」と「権限」を明らかにする
チーム全体の仕事量を調節する
重要指標をオンタイムで押さえる仕組みを作る
メーラーを使った双方管理でタスクの漏れをなくす
誰が欠けても対応できるよう日常業務をマニュアル化する
あらゆるスケジュールを見える化し、共有する
知り得たナレッジをチームで徹底共有するルールを作る
マニュアル整備と判断基準の共有でリーダー不在時のトラブルに備える
マルチロールシステムで役割をときどき入れ替える
３章 チームの生産性を高める【パフォーマンス・マネジメント】
「チーム最適」の視点で生産性を高める
「時間を奪う要素」をオフィスから徹底排除する
「業務の標準化」でチームから迷いをなくす
「集中できる環境」をチームで作り出す
日々の連絡を密にして「ムダな会議」をスパッとやめる
費用対効果の高い「ＩＴインフラ」に思い切って投資する
メンバーの「ＩＴリテラシー」を底上げする
業務をアウトソースしてメンバーは強みに集中させる
４章 メンバーのやる気を高める【モチベーション・マネジメント】
メンバーがやる気を高める仕掛けを作る
普段からプロフェッショナルとしてメンバーを扱う
メンバーの評価指標・評価結果をガラス張りにする
メンバーが自分で考える機会を増やし、気づかせる
オフィスを五感を刺激する環境に変える
メンターを設けて脱落を防ぐ
失敗から学ぶ仕組みを作る
５章 伝達効率を高める【コミュニケーション・マネジメント】
コミュニケーションの伝達効率を高める
「ホウレンソウ」を時代に合ったルールに変える
情報共有を徹底し、「単純なＱ＆Ａ」を減らす
チーム内のメールは極力簡潔に済ませる
些細な要件はメッセンジャーで即時確認し合う
メールのエビデンス化で「いったいわない」をなくす
６章 会議の生産性を高める【ミーティング・マネジメント】
会議のやり方を変えて生産性を高める
会議の「目的」と「ゴール」を設定する
５Ｗ１Ｈで会議のアプローチを明確にする
会議を３ステップで周到にダンドリする
会議テンプレートに沿って漏れなくそつなく進行する
会議の後処理を即時、速やかに行う
７章 次世代リーダーの【セルフ・マネジメント】
身軽で決定力を備えたリーダーを目指す
リーダーは「結果」と「行動」でメンバーの信頼を勝ち取る
どこででも働ける身軽さを身につける
情報を使いこなすプロになる
「タフネゴシエイター」ではなく「グッドネゴシエーター」となる
「ロジック」と「感性」を巧みに使い分ける
「心」と「体」のケアを怠らず安定したパフォーマンスを生む
おわりに
