（まえがき）
00□　「出る杭」でも、うまくいく人はフォローがうまい。 005

第1章
自称「出る杭」から、本物の「出る杭」になろう。
01□　自称「出る杭」には、3通りある。 022
02□　打たれるのは、「出る杭」だからではなく、仕事ができないからだ。 024
03□　自称「出る杭」は、うまくいかない言いわけをしているにすぎない。 026
04□　「出る杭」は、20代で使う言葉ではない。 029
05□　みんなが納得できる「出る杭」になろう。 031
06□「徹底的」とは、クレージーにやること。 033
07□　本当の「出る杭」は、ほとんどいない。 036
08□　「忙しい」と言う人のほうが、「ヒマだ」と言う人より仕事量は少ない。 039
09□　「出る杭」を自称しているうちは、成長できない。 042

第2章
叩かれることを、楽しもう。
10□　思い通りいかないことが、妨害ではない。 046
11□　叩かれることを、楽しもう。 049
12□　妨害が、あなたを育ててくれる。 052
13□　まわりを成功させれば、叩かれない。 055

第3章
仕事を通して、自分を磨こう。
14□　働くことは楽しいと気づいた人の勝ち。 060
15□　子供のルールを、大人のルールに早く切りかえる。 062
16□　「遊ぶ・学ぶ・働く」を融合させる。 064
17□　仕事を通して学ぼう。 067
18□　他業種の友達がいない人ほど、転職したがる。 070
19□　ヒントは、自分でつかもう。 072
20□　単純作業のほうが、難しい。 074
21□　大きい仕事に、オーディションはない。 076
22□　タラタラやっていると、後輩に抜かれる。 078
23□　20代に人格はない。 080
24□　仕事中は、ひたすら走り続ける。 082
25□　先輩がやったほうが速い仕事を、させてもらっている。 084
26□　ベテランになっても、量とスピードが勝負。 087
27□　2つ連続が届いたら、あとのほうが正しい。 090
28□　「徹底的にやる」ということは、「異常」と言われるまでやるということだ。 092
29□　研修で目覚めることはできない。目覚めた人が、やり方を学ぶと、効果がある。 096
30□　ダブルプレーを免れることで、チャンスにつながる。 098
31□　休まなければ、疲労はとれる。 101
32□　成功している人は、勉強のスピードが速いだけ 103
33□　相手の効率を、上げよう。 105
34□　メールを返すスピードが、その人のスピード。 107
35□　必要なのは、能力ではなく、ひたすらスピード。 109
36□　仕事に、スピード違反はない。遅延行為はレッドカード。 112
37□　無意識の怠慢は、罪が重い。 114
38□　聞かれて即答できる課題や夢を持つ。 117
39□　一番苦しい時代が、一番楽しい。 119

第4章
コミュニケーション不足で、損をしないようにしよう。
40□　アイデアを考えることは、企画の1割に過ぎない。 124
41□　うまくいかない理由は、自分で言っているグチにある。 127
42□　「企画ありき」でスタートしない。 130
43□　質問すると、イヤな顔をする医者は、やめる。 134
44□　夢を実現する人は、3人の仲間を集めることができる。 137
45□　仲間を説得できないと、夢は実現しない。 140
46□　違うことを100個言うより、同じことを100回言うほうが、難しい。 144
47□　YESを期待しすぎると、ムッとしてしまう。 148
48□　85％のお客様が、一度断っている。 150
49□　アイデアは、もう足りている。 153
50□　「どうしてこんなことがわからないの？」は禁句。 156
51□　相手の理解力が足りないのではなくて、自分の説明力が足りないと考える。 159
52□　説明のしかたは、話し手×聞き手の数だけバリエーションがある。 161
53□　具体的な根拠を言う。 164
54□　まわりくどい伏線を張らない。 167
55□　心を開いている人には、単刀直入にコミュニケーションする。 170
56□　クルマの走行距離が減っている。 173
57□　お客様に、新しい生活の提案をする。 176
58□　カウンターから出て「with」で話そう。 178
59□　タクシーの道の指示で大切なことは、伝えるタイミング。 181
60□　相手が聞きたいと思っているときに話すのが効果的。 184
61□　相手に聞く準備をしてもらってから、話す。 187
62□　視覚情報だけに、頼らない。 189
63□　相手が言われたがっている言葉を言えるホステスさんが売れる。 192
64□　無限の観察力を持つ。 195

（あとがき）
65□　妨害が、人生をドラマチックにしてくれる。 199