第１章　上司として最も大切なことに気づく
１ 叱るとは何だ？
２ 上司の仕事は目的・目標を達成すること
３ プライドを勘違いしてはいけない
４ 「減点方式」よりも「加点方式」
５ 部下をつぶす「ないない職場」
６ 叱ることは、危険を知らせること！
７ 「褒められ中毒症」に気をつけろ！
８ 本当のカッコいい上司を目指す！


第2章　上司は叱らないと幸せになれない！
１ なぜ、できない部下を見るとイライラするのか？
２ 互いの違いに気づき受け止める心が心理的安全性を与える
３ 部下のことを知らないで本当の叱り方ができるわけがない
４ どんな叱り方をしていたのか？ 自分を知ろう！
５ 叱ることは究極のコミュニケーションツール！
６ 本当の叱り方をするための宣言をする


第３章　チームとして結果をだす５つの叱る規準
１ できる上司は「規準」で叱る
２ 【ＧＲＲＧ＋ＯＮＥ①】Goal（目的・目標）「ゴールを達成しようとする人」になっているか？
３ 【ＧＲＲＧ＋ＯＮＥ②】Relationship（関係性）「信頼関係を築く人」になっているか？
４ 【ＧＲＲＧ＋ＯＮＥ③】Responsibility（責任）「責任を果たす人」になっているか？
５ 【ＧＲＲＧ＋ＯＮＥ④】Growth（成長）「成長しようとする人」になっているか？
６ 【ＧＲＲＧ＋ＯＮＥ⑤】ＯＮＥ（こだわり）「こだわりを貫く人」になっているか？


第４章　「慕われ上司」に変わる４つのステップ
１ ステップⅠ「７つの言葉スイッチ」を押す
①「名前を呼ばない」から「○○さん」へ 『名前を呼ぼうスイッチ』
② 「命令言葉」から「質問言葉」へ 『そうだと思わない？ スイッチ』
③ 「否定言葉」から「共感言葉」へ 『お前の気持ちわかるよ！ スイッチ』
④ 主語を「あなた」から「私たち」へ 『ＯＮＥ ＴＥＡＭスイッチ』
⑤ 主語を「あなた」から「私」へ 『私はスイッチ』
⑥ 質問は「なぜ」から「何」へ 『何があったの？ スイッチ』
⑦ 「ネガティブ言葉」から「ポジティブ言葉」へ 『今でしょスイッチ』

２ ステップⅡ　「４つの行動スイッチ」を押す
① 目をそらしてはいけない 『目線ロックオンスイッチ』
② 長い時間叱らない！ 『短く小分けスイッチ』
③ 仏頂面は怖さ倍増 『爽やか笑顔スイッチ』
④ 部下の心の状況を知る 『興味津々スイッチ』

３ ステップⅢ　「６つの意識スイッチ」を押す
① 「できない部下」から「伸びる部下」へ 『伸びしろスイッチ』
② 人は正論だけでは動かない！ 『腹落ちスイッチ』
③ 「部下を変える」のではない 『自分から変わるスイッチ』
④ 人は強制ではなくやる気で動く 『ニコニコ太陽スイッチ』
⑤ チャレンジしなさい 『失敗ＯＫスイッチ』
⑥ 叱って終わっていない？ 『アフターフォロースイッチ』

４ ステップⅣ　「４つのなりきりスイッチ」を押す
レベル１　あんた最近どうなの？ 『マツコ・デラックススイッチ』
レベル２　どうしたんだ？ 『タモリスイッチ』
レベル３　しっかりしなさい！ 『天海祐希スイッチ』
レベル４　君はそんな人間じゃない！ 『松岡修造スイッチ』

「なりきりスイッチ」を上手に使って、「慕われ上司」になる


第５章　効果が１００倍になる部下のタイプ別叱り方
１ 「スキル×モチベーション」で部下のタイプを見きわめる
①モチベーションは高いがスキルが低い 『新人社員タイプ』
②スキルもモチベーションも高い 『優秀社員タイプ』
③スキルは高いがモチベーションの低い 『ベテラン社員タイプ』
④モチベーションもスキルも低い 『無気力社員タイプ』

２ 「主張性×反応性」で部下のタイプを見きわめる
①『社交派タイプ』の叱り方　豊臣秀吉・長嶋茂雄監督
②『友好派タイプ』の叱り方　徳川家康・栗山英樹監督
③『現実派タイプ』の叱り方　織田信長・落合博満監督
④『理論派タイプ』の叱り方　黒田官兵衛・野村克也監督


第６章　部下を本気にさせる４つのメカニズム
１ 部下を本気にさせるメカニズムを知る
２ フェイズⅠ　結果だけを叱る
３ フェイズⅡ　行動の中身を叱って能力を引きだす
４ フェイズⅢ　部下の能力を見きわめ、意識を目覚めさせる！
５ フェイズⅣ　部下に意識を定着させて本気にさせる


第７章　自分軸を貫けば部下はついてくる
１ 部下が「この人についていこう」と思える上司の魅力
２ 視座を高く視野を広く、真実を見きわめる（ＧＲＲＧ＋ＯＮＥのGoal）
３ 自己開示という信頼関係の築き方（ＧＲＲＧ＋ＯＮＥのRelationship）
４ 責任を果たすことは誠実さを貫くこと（ＧＲＲＧ＋ＯＮＥのResponsibility）
５ 毎日１％成長する人になる（ＧＲＲＧ＋ＯＮＥのGrowth
６ 上司のこだわり「＋ＯＮＥ」大切なことを諦めず貫き通す


付録　リモートワークで部下を動かす７つのポイント
１上司は現状を受け止めて安心安全な場を作る
２ 朝礼と夕礼の時間を決めて実施する
３ チーム全員の意識を揃える！
４ 仕事の締め切りを設けて緊張感を持たせる
５ 言葉と心のキャッチボールをする
６ １日１回、不定期なコンタクトで緊張感とブレイクタイムを与える
７ 部下の１日をリセットさせる