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著 者 |
青山健一 |
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定 価 |
1,575円（税込） |
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初版発行 |
2003.8.5 |
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ISBN |
ISBN4-7569-0677-X |
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ページ |
168 |
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版 型 |
B6並製 |
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やはり人の使い方にコツをつかんでいないと会社・企業は発展していかないものです。優秀な人材の見分け方から使い方、辞めさせ方など、経営者としてどのような点に心懸け、注意していくべきかを解説しています。経営者だけでなく社員の方にもオススメします。 |
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目次
はじめに
第１章 役立つ人を採用するコツ
１履歴書から見ぬく
１ 履歴書から気持が伝わる
２ 短期で職場を変えていないか
３ 学歴はあるほうがいい
２面接にて見ぬく
１ 前職場の悪口を言わない
２ 商売人の子供は使える人が多い
３ 情熱のある人を採れ
４ 親のしつけ躾が厳しくできている
５ 体育会系の上下関係を経験している
６ 友達が少なく、親や姉妹としか接触しない人間は要注意
７ 社員の性格を変えられると思うな
８ 入社してこちらが言う前にメモを取る人間は使える場合が多い
９ 口の達者な人間は仕事はできない
１０採用時には焦らず慎重に、簡単に妥協をするな
１１自分の器にあった人を採用しろ
１２個性的な人間より、イエスマンを採れ
１３運のない人は採るな
３覚えておきたいこと
１ 縁を大切にしよう
２ 直感力を磨こう
３ 案ずるより産むが易し
４ 会社の成長とともに、社長の人を見る目もできてくる
５ 少し余裕があるくらいの人員確保を目指そう
６ 知り合いを引っ張ってくるべきか、
新たに知らない人を雇うべきか
付録 私の採用失敗事例から
１「いい仕事をしたいのですか、私を思うように動かしたいのですか」
２「先生もストレスがあるように、私にもストレスがあります」
３ 何度言っても遅刻する
第２章 戦略・人の使い方にはコツがある
１ 人を使うには、まず自分を知ることから始めよう
２ 失敗して初めて身に付く
３ 社訓を張ろう
４ 少し背伸びをしよう
５ いい状態の時にスタッフを点数化しておく
６ 全員で完全になればよい
７ お客様の前で注意するべきか、後で注意するべきか
８ 社員が一人だけの時の注意点
９ 社員が二人の時の注意点
１０社員が三人以上の時の注意点
１１適性を見てから働く部署を決めよう
１２教え、注意し、叱り、賞し、罰する
１３会社の成長と社員のレベル
１４従業員同士のいざこざ
１５社員には体を使わせろ、社長は頭を使え
１６辞めようかと思った時に、辞めにくい会社にしろ
第３章 社長は強くならないといけない
１ 孤独になることを恐れるな
２ ワンマン社長を目指せ
３ 最悪を受け入れる覚悟はいつもしておけ
４ 誤解を恐れるな
５ 社員からけちでうるさいと思われるぐらいでちょうどいい
６ 不正は絶対に許すな
７ スタッフが辞めるたびに落ち込むな
８ 成功→自信→余裕
９ 社長と個人は別の人間だと割り切れ
第４章 社長は人間通でなければならない
１ 社員に気持ちよく働いてもらうのが社長の仕事である
２ 人は自分の思うようには動いてくれない
３ 社長は社員との我慢比べだ
４ 人の交わりは、淡きこと水の如し
５ 悩んだ後には、大きな収穫が待っている
６ 結論だけいうな、理由を説明しろ
７ 人は得をする以上に、損をしたくないものだ
８ 一度与えた権利は簡単に取り戻せない
第５章 社員を愛していますか
１ 試用期間までは欠点に注目し、採用したら長所を見よう
２ 社長はお客様と社員の幸せを考えればいいのだ
３ 親しくするべきか、厳しく接するべきか
４ 人によって対応を変えるな
５ 話せばわかる（しかし何回も）
６ 注意すべきことは注意し、それ以外では充分な心配りを
７ 社員に感謝しよう
８ 評価はトータルで
９ 嫌な社員にうんざりした時の気の持ち方
１０小事は重く、大事は軽く
第６章 給与について〜会社のために社員の給与を上げよう〜
１ 給与と休みは多めに出そう
２ 無用な経費は給与へ回せ
３ スタッフ間の給与には差をつけよう
４ 笑顔手当てを出そう
５ お金にシビアな社員に対して
第７章 社員の上手な辞めさせ方
１ 我慢するべきか、辞めてもらうべきか
２ 解雇することを恐れるな
３ クビにすることで、社長の器も磨かれていく
４ 離婚は結婚の何倍ものエネルギーが要る
５ 去る者は追わず
６ 会社は学校ではない、戦場なのだ
７ 最低の人間に屈するな
８ 大義名分に話をすり替える人間には気をつけよう
９ 辞めていく人間に引継ぎは頼むな |
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